A:POS机后端有5个插座,电话线一定要插在标有“LINE”的口上,如果电话线已插好, 可用一个电话机,接到电话线上,测试这根电话线是否能打外部电话,旁路电话机是否启用防盗功能。还要看商户是否有设置错误或者是预付费电话或数字线路,对有程控交换机的商户要特别注意交换机的负载能力和POS机关于分机设置的一些参数,如果是某些号码(如特服号码)被限拨,而又无法轻易去掉此限制,则只能将这些号码改为其它的无限制的号码。特别注意如果是地市接入号为“0”开头,则还要检查此线路是否能打长途。 有时候出现拨号不通或拨号慢的情况,尝试解决办法:首先检查网控电话是否正确,第二,如果有外线,延拨时间设为1S或2S。也可在外线号码前和加逗号(一个逗号代表延时一秒种,适 用于交换机不稳定,线路较忙的情况)。保持线路其它部分不动,取出POS机上的电话线,并将此线插入一话机上,摘此话机,听有无拨号音和拨号音出现是否过慢。若一直无拨号音,则一般是不能成功拨号的。若拨号音出现较慢,也是可以拨号的。从话机上人工拨号到银联主机,一般能听到对方MODEM设备的应答啸叫音,证明其它线路无问题,问题在于POS自身。 要了解下,该电话线路是否光纤改造线路,如果是要联系交换机厂家更改交换机的通讯参数。